Política de Privacidad
1. Compromiso con tu privacidad
En Dynamo Box nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica de forma clara qué información podemos recibir, para qué la utilizamos y cómo podés contactarnos si tenés alguna consulta relacionada con tus datos al utilizar nuestro sitio y nuestros servicios.
2. Información que podemos recibir
Para gestionar compras, entregas y soporte técnico, podemos recibir información básica que vos mismo nos proporcionás, como:
- Datos de contacto: correo electrónico, nombre u otros datos que nos envíes voluntariamente al solicitar asistencia o confirmar una compra.
- Comprobantes de pago: imágenes o datos incluidos en los comprobantes que nos envíes por WhatsApp o correo electrónico. Los datos financieros de la tarjeta o cuenta utilizados durante el pago son gestionados por la plataforma de pago correspondiente.
- Datos técnicos: información técnica estándar que puede ser registrada por el servidor o herramientas técnicas del sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos necesarios para seguridad, funcionamiento y estadísticas.
3. Cómo utilizamos la información
La información recibida se utiliza únicamente cuando resulta necesaria para prestar nuestros servicios, incluyendo:
- Gestionar la entrega de la versión de Dynamo Box adquirida.
- Confirmar pagos y coordinar la entrega del acceso.
- Brindar soporte técnico y asistencia por WhatsApp o correo electrónico.
- Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia del sitio.
4. Pagos y plataformas externas
Los pagos se realizan mediante plataformas externas. Para compras desde Argentina utilizamos Mercado Pago y para pagos internacionales utilizamos PayPal. Dynamo Box no solicita ni almacena directamente números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. Cada plataforma procesa la información financiera bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
5. Protección de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida de la información que recibimos. El sitio utiliza conexión HTTPS cuando está disponible en el dominio.
6. Compartición de información
Dynamo Box no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios. La información puede compartirse únicamente cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, procesar un pago mediante una plataforma externa, cumplir una obligación legal o proteger la seguridad del sitio y de sus usuarios.
7. Contacto
Si querés realizar una consulta sobre privacidad, actualizar información que nos hayas enviado o solicitar la eliminación de datos que mantengamos y que legalmente puedan eliminarse, podés contactarnos:
- WhatsApp: +54 9 11 3619-5129
- Email: dynamosysteminfo@gmail.com